来源：共同网
共同社8月22日电 访问日本的外国游客在持续增加。作为带动地区经济主力的旅游业受惠颇多，但也有住宿设施因人手严重短缺不得不缩小营业规模，错失了部分商机。旅游业与其他行业相比工资较低，要吸引人手关键在于涨薪。也有一些地方政府正在通过数字技术和录用外国人来摸索出路。
▽减少房间数
旅游业工会加入的“服务和旅游行业工会联合会”4月公布的调查结果显示，加盟的住宿设施有48.6%因人手短缺无法提供服务而减少了营业天数。
新冠疫情期间，限制访日外国人入境的边境口岸措施和日本人避免外出导致游客骤减。旅游业遭受沉重打击，不断有人辞职。虽然如今外国游客激增，但劳动力并没有充分回归。
山梨县富士河口湖町的旅游联盟负责人叹息称：“如今正是赚钱的时候，却找不到人手，现状是即便想接收住宿客也是力不从心。”长崎市的宾馆经营者也透露称“忍痛减少了房间数”。
▽摆脱“低价竞争”
有关难以吸引劳动力的原因，除了需要值夜班导致劳动时间较长外，工资低也是一大因素。从2023年平均工资来看，与所有行业的平均507万日元（约合人民币25万元）相比，住宿业仅370万日元，差距较大。
住宿业相关团体的高层称，也为了确保涨薪的资金来源，“需要摆脱住宿费低价竞争的风潮，提高价格”。实际上涨价的动向已趋于显著。
▽虚拟分身
部分地方政府正在另辟蹊径。观光导游短缺的福岛县会津若松市7月起推出了利用数字技术的举措，在该市标志性景点“鹤城”和旅馆设置了显示屏。当有游客询问时，在别处的工作人员会连线以虚拟分身（Avatar）形式回答。该显示屏还具有翻译功能，能应对100种语言。据悉，受到外国游客的好评。
长崎县计划与尼泊尔政府签署协议，接受当地旅游大学的学生在县内住宿设施实习。相关费用补贴给设施方面，最快从秋季启动。该县负责人期待地表示：“（这些学生）能立即发挥作用。若他们毕业后能留下来工作，就再好不过了。”
